- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：海南省陵水黎族自治縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
職位：高級客房主管 Senior Housekeeping Supervisor
崗位職責/職位描述
DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作職責
Supervise the implementation of housekeepingstandards and procedures in relation to:
監(jiān)督客房標準和程序的執(zhí)行，主要如下
o Bedroomservice
臥室清潔服務
o Bathroomservice
浴室清潔服務
o Valetservice
管家服務
o Cleaningservice
清潔服務
o Linenmaintenance
布草的維護
Recommended changes to these standards andtraining needs on an ongoing basis
對當前的標準和培訓進行適當?shù)慕ㄗh和改進。
Maintain a current and thorough knowledge ofall housekeeping systems
掌握當前的、全面的客房體系的相關知識信息。
Open and close the shift and ensure effectiveshift hand over
上下班班確保有效地移交工作。
Management of all incoming and outgoing calls
接聽并處理內外部的電話。
Solve employee grievances
解決員工的不平情緒。
Perform Room allocations
分配房間。
Perform Room inspections
檢查房間。
Prioritise arrival rooms
優(yōu)悅會客人預抵房
Liaise with Front Office for guest and hotelrequirements
根據(jù)客人和酒店要求與前廳部保持聯(lián)系。
Ensure guest valet is processed and deliveredin a timely manner
確保客人的洗衣被及時地處理和遞送。
Co-ordinate special projects (eg ite rooms,vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
協(xié)調方案（房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間的財產）
Manage all special requests made by guests
處理客人的特殊需求。
Ensure consistency within the department
確保部門內部的一致性。
Assistant coordinator management of lostproperty for the hotel
協(xié)助文員處理酒店的失物招領問題
Ensure you have complete knowledge of roomtypes, layouts and facilities
確保已熟知房間類型、布局和設施相關知識。
Manage storage areas
管理庫房區(qū)域。
Maintain adequate stock levels
維持足夠的庫存水平。
Complete stock takes as required
完成必需的庫存量。
Conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known
管理排班事項以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求
Diploma or Vocational Certificate or equivalent, 2 or 3 yearexperience as housekeeping supervisor or an equivalent combination of education andexperience.
職業(yè)技術證書或其它相關技能證書，2 or 3年樓層主管工作經驗或相關的教育背景。
