- 職位性質(zhì)：實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū)：海南省海口市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.3千-2.5千
- 職位有效期：2026-05-07至2026-08-05
工作職責(zé)
1.保證真誠的關(guān)心所有的客人和讓他們感到舒適
2.向酒店的員工展示專業(yè)和友好的舉止
3.和客人建立友善關(guān)系，詢問客人期望、要求及建議,
4.向客人解釋和幫助他們使用更衣室、游泳池、和健身中心
5.用專業(yè)的、禮貌的、尊重他人的行為對(duì)待所以客人和同事，幫助酒店通過五星評(píng)定
6.保證處理客人投訴，解決問題并使客人滿意
7.保持與酒店及部門政策與程序相關(guān)知識(shí)的一致性
8.必須根據(jù)時(shí)間表和標(biāo)準(zhǔn)程序來開關(guān)設(shè)備設(shè)施
9.始終留意和保持毛巾、更衣柜鑰匙、洗發(fā)水、沐浴露和小件物品等的數(shù)量和質(zhì)量
10.始終留意和保持儲(chǔ)備間、毛巾區(qū)的干凈和整潔
11.能夠保護(hù)客人的信息和酒店的相關(guān)信息
任職要求
1.高中同等及以上學(xué)歷
2.流利的口頭及書面英語
3.擁有國家頒發(fā)的證件
