職位招聘/ Recruit
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：白山市撫松縣
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.4千-5千
- 職位有效期：2026-05-25至2026-08-23
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1.負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務
2.準確處理各類預訂信息，及時更新房態(tài)并做好相關(guān)記錄
3.解答客人咨詢，提供旅游、交通、餐飲等周邊信息服務
4.妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級匯報特殊情況
5.負責前臺現(xiàn)金收支及賬目管理工作，確保賬款相符
6.保持前臺區(qū)域整潔有序，維護酒店專業(yè)形象
7.協(xié)助完成客房銷售任務，積極推銷酒店會員卡及其他增值服務
8.完成上級交辦的其他工作任務
【崗位要求】
1.具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳
2.普通話標準，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先
3.能夠熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力
5.能適應倒班工作制（含夜班）
6.有酒店前臺工作經(jīng)驗或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先
7.工作認真負責，具備團隊合作精神
