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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1.具備酒店所需的專業知識及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。

2.準備每周宴會預測及其他需要的支持文件。

3.確保對客服務的及時性，獲得整個活動中賓客滿意。

4.確保會議活動結束開具所以專職發票。

5.與預定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個會議活動協調一致。

6.與相應的事件管理人員合作，在適當的時候提供部門/客戶的具體服務。

7.參與和參加適當的、組織培訓會議、日常簡報和其他會議。

8.協助銷售經理或銷售主任完成在店期間的各類接待活動。

【崗位要求】

1.大專學歷及以上，形象、氣質佳，有營銷相關經驗或專業者優先；

2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力；

3.積極主動,滿足期限和承諾,按要求完成任務和項目；

4.維護電子和文件歸檔系統所需的強大組織技能；

5.抗壓能力強。