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崗位職責/職位描述

前臺接待

我們正在尋找前臺接待

作為前臺接待，我們希望您:

1. 為客人提供熱情周到的接待，有效率的辦理入住、退房的服務。

2. 為客人提供準確的信息，并正確的回答客人的問題。

3. 有升級房間的溝通技巧以滿足客人的需求和提高酒店收入。

4. 確保客人的需求及時得到滿足。

我們希望尋找這樣的您:

1. 愿意從事酒店行業。

2. 能與外國客人順暢的溝通。

3. 有對客服務相關經驗。

4. 有強大的人際關系技巧。

5. 具有較強的賓客服務意識及專業技能。

6. 有前臺工作經驗或實習經驗可優先考慮。