職位:Guest Service Manager 賓客服務經理
- 職位性質:全職
- 工作地區:吉林省白山市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:大專
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:25-40
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:4.5千-5.5千
- 職位有效期:2026-02-24至2026-04-25
職位描述
崗位職責:
1 解決客人投訴并幫助客人解決住店期間的疑難問題及突發狀況。及時采取補救措施,使客人更大程度的滿意。
2 為客人提供信息服務,處理顧客需求。
3 維持有效的對客關系,建立和諧的氣氛并提供個性化的服務和幫助
4 協調前廳部各分部員工處理好日常工作中出現的各種問題。
5 掌握前廳部工作知識并熟悉日常運行
崗位要求:
1 良好的英語能力
2 良好的管理技能
3 良好的溝通技巧
4 良好的組織以及解決問題的能力