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英語較好,形象良好,有工作經驗優先考慮
1、負責酒店前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務??2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態信息??3、接收并轉接電話,處理客戶郵件及留言??4、維護前臺區域整潔,管理客房鑰匙及物品寄存??5、協助處理客戶投訴及特殊需求,及時上報異常情況??