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崗位職責/職位描述

1.確保客房和公共區域的清潔達到凱悅品牌的標準；
2.管理儲存物品的盤點，確保準確的用品供應，確保所有供應品、設備及儲藏室的整潔，發放、檢查及控制所有清潔用品和設備；
3.檢查客房，公共區域、餐廳及大堂，以發現需要維修及更換的家具或設備，并向客房部經理提出建議；
4.指引和協助負責清潔的員工的工作，根據日程安排，督導所有對公共區家具和大理石臺面的清潔、保養，督導對酒店周圍路徑的清潔工作；
5.根據計劃或要求督導對所有辦公室的清潔工作，檢查走廊、樓梯間、服務區域、大堂及其它公共區域，以保證這些地方的干凈、整齊，確保植物和花卉的澆灌工作；
6.向工程部報告所有須要保養或維修的事宜；
7.根據酒店“失物招領”制度，報告并處理所有失物招領事項。
8.根據酒店的政策和客房部的規定使用和控制鑰匙。