崗位職責/職位描述

工作職責：
? 培訓計劃開發：設計和實施培訓計劃以解決技能差距、支持職業發展并實現組織目標。確保培訓材料符合品牌標準和酒店目標。

? 學習需求評估：與部門主管合作評估培訓需求并確定需要改進的領域。根據績效數據、反饋和行業趨勢制定學習解決方案。

? 協助和交付：為各級團隊成員舉辦引人入勝且互動的培訓課程、研討會和在職培訓。根據需要與外部培訓師和供應商協調專門培訓。

? 入職和入職培訓：監督入職流程，確保新員工具備成功所需的知識和工具。為新團隊成員創造積極而溫馨的學習環境。

? 領導力發展：實施計劃以培養領導技能并為高潛力團隊成員做好未來領導角色的準備。為團隊領導和經理提供指導和輔導。

? 績效監控：通過評估、反饋和績效指標評估培訓計劃的有效性。定期向高級管理層提供有關培訓結果和改進建議的報告。

? 員工敬業度：在組織內培養持續學習和專業發展的文化。組織員工表彰計劃，慶祝員工取得的成就和取得的里程碑。

? 合規與標準：確保所有培訓計劃均符合公司政策和當地法規。保留培訓活動和認證的準確記錄。



任職資格：
? 具有豐富的學習和發展或培訓經驗，最好是在酒店業。

? 熟悉培訓方法、教學設計和學習管理系統。

? 出色的引導和演示技巧。

? 具有良好的溝通和人際交往能力，能夠吸引不同的受眾。

? 熟練使用 Microsoft Office 應用程序和培訓相關軟件。

? 能夠分析績效數據并將見解轉化為可行的學習解決方案。

? 能夠靈活適應快節奏和動態的工作環境。