收藏 
微信
舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解所有活動(dòng)；
3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為賓客辦理登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)鑰匙和電梯卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；
2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
鄭州溫德姆花園酒店（原河南宋基國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心），是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，以接待國(guó)際間公益事業(yè)合作、促進(jìn)海內(nèi)外文化交流為主旨的企業(yè)。酒店地處鄭東新區(qū)九如東路與龍湖外環(huán)南路交叉口，緊鄰CBD商務(wù)核心區(qū)，周邊環(huán)境優(yōu)美，交通便利。現(xiàn)對(duì)外招聘一批經(jīng)驗(yàn)豐富，熱愛公益事業(yè)，充滿活力的員工隊(duì)伍，以支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入，實(shí)現(xiàn)共同的職業(yè)夢(mèng)想！
