施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-07-28
職位：前臺(tái)接待Reception Agent(J14035)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：直接匯報(bào)上級(jí)為前廳部經(jīng)理，該職位的責(zé)任和基本職能包括但不僅限于以下內(nèi)容：
? 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)
? 招呼賓客、登記賓客入住和為賓客結(jié)賬，同時(shí)確保達(dá)到全部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 悉心為客人提供有關(guān)酒店設(shè)施的信息，并提供相關(guān)幫助
? 為尋求接待臺(tái)幫助的每位賓客提供相應(yīng)服務(wù)
? 通過(guò)升檔銷售技巧向賓客推薦高檔客房，推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)
? 遵循部門政策、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 遵循所有安全政策
? 上級(jí)主管安排的其它任務(wù)
任職資格：
? 英語(yǔ)流利（口頭和書面），同時(shí)掌握其他語(yǔ)言者優(yōu)先
? 有客戶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? 有 PMS 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? 能熟練操作計(jì)算機(jī)尤其是微軟應(yīng)用程序者優(yōu)先
? 打字速度必須達(dá)到每分鐘 25 字
? 必須擁有專業(yè)的演講技巧
? 出色的人際交往和問(wèn)題處理能力
? 高度負(fù)責(zé)和可靠
? 能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作
? 能夠作為團(tuán)隊(duì)的一員協(xié)調(diào)工作
? 能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求，在任何時(shí)候始終保持冷靜和禮貌
? 英語(yǔ)流利（口頭和書面），同時(shí)掌握其他語(yǔ)言者優(yōu)先
