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崗位職責/職位描述

任務:

負責管理公司客戶和地區委派的任務，包括日常的銷售拜訪，發展新客戶，談判合同和與客戶保持良好的工作關系以取得并超過整個酒店的預算目標。

主要職責：

?以美利亞的標準通過客戶管理程序規劃和管理年度，月度，每周和每日銷售拜訪

?處理所有潛在客戶的咨詢，包括會議，實地考察，娛樂項目，談判和撰寫合同，并參加推廣活動和酒店組織的活動。

?參加由現有的或新的潛在客戶的銷售活動，通過電話拜訪和參加酒店的商業活動并跟進。

???與現有的客戶保持良好的關系并征求所有現有的個人，團隊，會議每天晚上需要的房間數，以達到酒店的銷售目標。

???根據美利亞的標準，組織重要客戶的到訪，歡送和提供給予他們入住期間的任何幫助，以達到客戶的滿意。

???在各部門的協助下計劃，協調與監督使務求客戶的特殊要求得到幫助，以確保客戶的滿意。

???保持與客戶有相互的溝通聯系，確保客戶資料隨時更新，高級管理在公司，市場事件，市場趨勢，客戶的反饋和競爭者的活動并保持隨時的更新。

???保持隨時更新的記錄和電話結果，潛在客戶，生產率，競爭者資料和房價歷史等。

???制作每天和每周銷售報告，并初步確認預定及生意損失，并采取糾正措施。

???完成整套的行政職責例如，會議，處理相關的指定賬戶，每月的銷售活動報告，和其他相關職能的其他職責。