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崗位職責/職位描述

【崗位職責】
1、管理和督導各部門的工作以確?？腿说玫阶顫M意的服務。
2、管理客房人員以確保客房出租率尤其是知名人士的回頭率，同時保證重要客人得到特殊注意。
3、向各部門傳達涉及客房部的事務，尤其是保證前臺房態的準確，以及與工程部保持密切聯系。
4、指導員工評估機制；比如雇傭、獎勵、忠告、暫緩及必要時解除職務，以確保適當的人員分配和高效率的工作。與部門主管、人事經理或與委派的適當人員協商以執行以上責任。
5、預備總體財政預算，包括家俱采購、建筑和設備修理，以提高飯店服務水平。
【崗位要求】
1、具有客房及衛生間清潔的專業知識。
2、對于樓層，公共區域，布草及制服間的營運和管理知識。
3、應知曉如何準備及管理客房部的預算。
4、有同崗位工作經驗。