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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 員工生日禮物
• 帶薪年假
• 分房福利

l?問候所有的客人，保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。
l?熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客，并在客人經過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。
l?主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。?
l?當被指派為門衛時，負責所有進出的交通；指揮交通確保沒有車輛阻塞或停在主要車道；接近所有進入的車輛并為客人打開車門; 協助卸車行李; 引導客人到接待處和/或指定的登記區域。 
l?為客人提供準確的方向和必要的信息，并發放出租車卡。?
l?將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待；從前臺接待員處取得房間號和房卡，護送客人至其房間；到房間后根據需要為客人介紹房間主要設施。
l?提供行李服務，確保所有入店行李都被貼上標簽并立即送到正確的房間。??
l?在客人退房時，根據客人的要求將行李搬運下來并裝上相應的車輛。
l?為客人提供各種信息和幫助，包括但不限于以下內容：酒店設施、服務、促銷、套餐、歷史、員工等，包括其他酒店的; 當地和全國的旅游和/或商業數據; 當地的娛樂設施和活動; 定制化娛樂/體育活動；其他能夠促進和/或讓客人愉悅訪問酒店的活動。?
l?有效地傳遞消息、包裹、郵件和報紙，并為客人提供舒適和方便的服務。?
l?參加部門組織的各類培訓。??
l?確保在任何時候有效地跟辦工作任務，及準確移交相關工作信息。??
l?確保所有結帳房間的鑰匙都及時交回前臺。???
l?發現任何行為可疑的人，立即通知保安部。??
l?參加班前會，獲取所有信息。例如當日酒店活動、促銷和任何其他附加信息。???
l?做好下一班的交接工作。?
l?當被指派為機場代表時，采取一切手段和聯系方式，確保客人順利抵達，沒有意外事故，并立即前往酒店。?
l?代表酒店確保客人在到達機場時感受到熱烈的歡迎。
l?通過與抵達機場的客人交談并確定他們的需求，積極尋找銷售和/或追加銷售酒店設施的機會。?
l?在個別和/或大量離境時，協助客人滿足機場的要求(例如，行李登記等)。?
l?在任何可能的情況下，協助與機場管理部門協調，使酒店客人在得到管理部門授權的情況下更容易地辦理到達和離開的手續。?
l?立即報告并移交遺失和撿到的物品，始終按照規定的程序進行。
l?處理所有客人的投訴，并立即提出/協調解決方案；如果自己無法提供協助，則將問題上報主管或值班經理。
l?協助酒店緊急響應小組應對緊急情況。 
l?確保禮賓部所有設備的正常維護，及時向相關區域報告故障或維修缺陷。?
l?與同事保持良好的關系，具有團隊合作精神。?
任職要求
l?學歷背景：高中以上學歷。
l?工作技能：酒店相關工作技能。
l?具有良好的服務意識，良好的溝通能力。
l?具有強烈的責任心。
l?具備良好的品德，作風正派。

?西雙版納世紀金源大飯店是按照五星級標準建造的集“餐飲、娛樂、商務、會議、度假”于一體的高檔星級大飯店，于2011年9月11日盛裝開業，總投資超過10億元，共擁有ABC三幢大樓，客房867間套，總建筑面積5.88萬平米。酒店位于西雙版納州景洪市滄江新區大沙壩，瀕臨湄公河畔，翹首瀾滄江邊，毗鄰猴山，依山伴水，風光旖旎，距西雙版納機場僅10余分鐘的車程，尤其適合避寒度假。   酒店共有867間套高級舒適優雅的客房，獨有的玄關設計充分考慮到了賓客的私密性，客房數量及配套設施均為景洪之最，客房內提供國際、國內長途直撥電話、迷你酒吧、衛星電視、衛生間、獨立浴室、房間保險箱、寬帶上網等配套服務，完善的設施為商務休閑旅客提供最舒適、體貼、快捷的服務，使尊客在愜意的休閑度假中輕松掌握世界商業脈博，與世界隨時隨意連通，是您商務度假的尊榮首選。  酒店擁有高7.8米、面積1200平方米的千人無柱獨立式大宴會廳及 27間中餐貴賓包房，環境優雅，氣度襲人，私密性與開放性完美融合，色、香、味、美俱全的中外南北佳肴讓您大快朵頤，讓你盡情品味博大精深的中外飲食文化。御景庭大堂酒廊、自助餐廳環境優雅，琴聲曼妙，其樂融融，是您商務往來、親朋好友小聚的絕佳選擇。大宴廳及大、中、小10 間會議室，均配備有高級影音設備和無線同聲六國傳譯等系統，可承接各種國際型大、中、小會議和社交宴會、主題晚宴及婚宴等，其中，國際廳可容納300人同時開會。更為優雅的貴賓休息室、首長接見廳等附屬設施一應俱全，讓您的商務休閑倍感舒心。