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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成年度銷售目標(biāo)；

2、與客戶溝通需求，制定個性化的宴會及會議方案，包括場地安排、餐飲服務(wù)、設(shè)備租賃等，確保客戶滿意度；

3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、財務(wù)等），確保活動順利執(zhí)行；

4、定期分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出銷售策略優(yōu)化建議；

5、參與銷售合同的談判與簽訂，跟進賬款回收，確保財務(wù)流程合規(guī)；

6、代表酒店參加行業(yè)展會或客戶活動，提升品牌影響力。

【崗位要求】

1、具備優(yōu)秀的銷售技巧和客戶服務(wù)意識，能夠獨立開發(fā)客戶并達成業(yè)績目標(biāo)；

2、良好的溝通與談判能力，能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源；

3、對酒店宴會及會議市場有基本了解，熟悉活動策劃與執(zhí)行流程；

4、具備較強的抗壓能力和時間管理能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；

5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）；

6、英語溝通能力良好者優(yōu)先。