崗位職責
1.協助管理前廳部各方面工作,包括但不限于注冊客人,行李服務,禮賓服務,商務中心,電話服務,客人預訂來確保客人的滿意度,使酒店利潤最大化。遵守品牌規范。在前廳經理缺席時代理其職位。
2.負責協助前廳經理關于整個前廳部運營工作,始終保持提供給客人符合品牌標準的高水準服務。與賓客和內部其他部門之間建立良好溝通。
崗位要求
1.擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
2.具有良好寫作技能
3.熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統
4.具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力
5.擁有5年酒店賓客服務工作經驗,包括2年管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
廣州增城保利郡雅酒店坐落在廣州增城新塘鎮,位于東江邊北面,四周園林綠化環境絕佳。與東莞中堂鎮僅一江之隔,距離廣州白云機場、廣州南站和深圳機場車程僅在1個半小時以內,交通便利。酒店毗鄰保利國際金融中心,靠近新塘國際牛仔城,周邊小區學校等商圈便利,生活休閑一應俱全。酒店擁有各式客房共283間。月色西餐廳、御公館中餐廳、巧客美食屋、大堂吧等餐飲設施,讓您盡享美食盛宴。2000平方米靈活空間的會議場地,滿足各式會議、宴會的需求。同時,配套全景天窗室內恒溫游泳池、健身房、水療中心、棋牌室等休閑娛樂設施,為您在廣州新塘的商務活動和休閑居停提供最稱心如意的賓客服務。