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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營(yíng)管理，確保前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)等工作高效有序進(jìn)行
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核
4、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門(mén)工作，保障酒店服務(wù)銜接順暢
5、檢查大堂設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)酒店形象與環(huán)境品質(zhì)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳
2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力
3、能適應(yīng)倒班工作制，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、有酒店前臺(tái)或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
100-499人
股份制企業(yè)
盱眙龍蝦金陵大酒店由江蘇盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司斥資打造，按高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建，委托南京金陵酒店管理有限公司專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)。依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與星級(jí)管理積淀，融合地域特色與高端旅居體驗(yàn)，成為盱眙城市地標(biāo)級(jí)旅居目的地。酒店坐擁150間軒敞奢雅的豪華客房，營(yíng)造現(xiàn)代溫馨氛圍；配備全日制餐廳、7間特色包廂及 “蝦嗨吧” 龍蝦文化體驗(yàn)空間，滿(mǎn)足多元餐飲需求；多功能宴會(huì)廳、專(zhuān)業(yè)會(huì)議室及健身房、自助洗衣房等配套齊全，適配商務(wù)宴請(qǐng)、親友歡聚等場(chǎng)景。未來(lái)將規(guī)劃特色溫泉休閑區(qū)，深度綁定龍蝦產(chǎn)業(yè)元素與休閑商務(wù)潮流，升級(jí)旅居體驗(yàn)。酒店坐落于盱眙縣山水大道旁，緊鄰高速出入口，地處城市向東發(fā)展核心板塊，毗鄰政務(wù)區(qū)與工業(yè)園區(qū)，交通便捷。建筑以龍蝦文化為靈感，作為“龍蝦之都”地標(biāo)性建筑，于高速沿線(xiàn)醒目矗立，辨識(shí)度十足，是盱眙城市形象的亮麗名片。龍蝦文化貫穿空間設(shè)計(jì)與服務(wù)細(xì)節(jié)，兼具現(xiàn)代設(shè)施與地域底蘊(yùn)。秉持金陵 “細(xì)意濃情” 服務(wù)理念，提供周到專(zhuān)屬服務(wù)，精準(zhǔn)契合商務(wù)出行與休閑旅游需求。誠(chéng)邀共赴這場(chǎng)融合產(chǎn)業(yè)特色、星級(jí)品質(zhì)與人文溫度的旅居之約！
