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【崗位職責】
1、負責酒店大堂日常運營管理，確保前臺接待、禮賓服務等工作高效有序進行
2、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度
3、督導前臺員工服務標準執行，定期進行業務培訓與考核
4、協調客房、餐飲等部門工作，保障酒店服務銜接順暢
5、檢查大堂設施設備運行狀態，維護酒店形象與環境品質
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養，形象氣質佳
2、較強的溝通協調能力及突發事件處理能力
3、能適應倒班工作制，具備團隊管理經驗者優先
4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
5、有酒店前臺或客戶服務相關經驗者優先考慮
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
股份制企業
盱眙龍蝦金陵大酒店由江蘇盱眙龍蝦產業發展股份有限公司斥資打造，按高星級標準興建，委托南京金陵酒店管理有限公司專業運營。依托產業優勢與星級管理積淀，融合地域特色與高端旅居體驗，成為盱眙城市地標級旅居目的地。酒店坐擁150間軒敞奢雅的豪華客房，營造現代溫馨氛圍；配備全日制餐廳、7間特色包廂及 “蝦嗨吧” 龍蝦文化體驗空間，滿足多元餐飲需求；多功能宴會廳、專業會議室及健身房、自助洗衣房等配套齊全，適配商務宴請、親友歡聚等場景。未來將規劃特色溫泉休閑區，深度綁定龍蝦產業元素與休閑商務潮流，升級旅居體驗。酒店坐落于盱眙縣山水大道旁，緊鄰高速出入口，地處城市向東發展核心板塊，毗鄰政務區與工業園區，交通便捷。建筑以龍蝦文化為靈感，作為“龍蝦之都”地標性建筑，于高速沿線醒目矗立，辨識度十足，是盱眙城市形象的亮麗名片。龍蝦文化貫穿空間設計與服務細節，兼具現代設施與地域底蘊。秉持金陵 “細意濃情” 服務理念，提供周到專屬服務，精準契合商務出行與休閑旅游需求。誠邀共赴這場融合產業特色、星級品質與人文溫度的旅居之約！
