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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1. 按規范及標準做好客房清潔，設施保養工作；

2. 兼顧樓層清潔工作；

3. 補充客用品；

4. 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求，及時向上級匯報客人的投訴和 樓層里的反常行為和活動；

5. 保證設備的清潔和修繕；

6. 完成每日客房檢查工作單；

7.與上級會面并承擔每日分配的任務；

8. 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品；

9. 能適應翻班。

任職資格：

1. 有星級酒店客房相關工作經驗；

2. 吃苦耐勞；

3. 有良好的服務意識。