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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
陜西神木希爾頓逸林酒店是希爾頓酒店集團(tuán)旗下國(guó)際高端品牌酒店，坐落于陜西省神木市核心商務(wù)區(qū)。作為當(dāng)?shù)厥准覈?guó)際五星級(jí)酒店，配備完善的會(huì)議設(shè)施和餐飲服務(wù)。酒店秉承希爾頓逸林品牌"熱情好客"的服務(wù)理念，為商務(wù)及休閑旅客提供高品質(zhì)住宿體驗(yàn)。客房均配備逸林特色甜夢(mèng)床、高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。餐飲方面設(shè)有全日制餐廳、中餐廳和大堂酒廊，提供本地特色及國(guó)際美食。會(huì)議場(chǎng)地包括無(wú)柱式大宴會(huì)廳及多功能廳，配備先進(jìn)視聽(tīng)設(shè)備。作為神木市地標(biāo)性建筑，酒店在設(shè)計(jì)上融入陜北文化元素，同時(shí)保持國(guó)際酒店的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。員工團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)希爾頓集團(tuán)系統(tǒng)培訓(xùn)，提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)已成功接待過(guò)多場(chǎng)高端商務(wù)會(huì)議及大型活動(dòng)，成為當(dāng)?shù)厣虅?wù)社交的重要場(chǎng)所。酒店交通便利，距神木火車(chē)站僅15分鐘車(chē)程，40分鐘可達(dá)榆陽(yáng)機(jī)場(chǎng)。周邊商業(yè)配套完善，毗鄰大型購(gòu)物中心和城市公園。作為希爾頓榮譽(yù)客會(huì)成員酒店，為常旅客提供積分累積及兌換服務(wù)。
