- 職位性質：全職
- 工作地區：湖北省咸寧市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-04-03至2026-07-02
職位：行政管家
崗位職責/職位描述
職責范圍：
1. 部門管理
全面負責酒店負責酒店客房、康樂及公共區域管理日常運作，對客房服務人員進行統
籌管理。
員工任務安排（排班、交接班會）、培訓、督導、激勵和考核。
經營分析和成本管控。
2. 服務品質管理及對客服務
嚴格遵守集團發布的各項管理制度、操作流程，推進監督各部門全員嚴格執行，并做
好品質檢查。
確保酒店對客服務質量，持續更新服務產品并主動進行服務設計，創造客戶滿意。
處理客戶投訴、做好 VIP 接待及各類對客服務。
3. 資產管理及設備維護
做好酒店資產維護保養，延長設備設施及各類用品使用壽命，確保產品最佳對客狀態。
4. 行業公共關系維護與協同配合
與當地衛生檢驗檢疫部門做好協同和公共關系維護，確保酒店各項工作符合國家及地
域規范。
酒店各橫向部門協同及配合，尤其做好大房務系統支持。
基本任職要求：
1. 文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。
2. 酒店經驗：具有 5 年以上酒店客房部服務和管理工作經驗，熟悉人事/財務、前廳的
運作；酒店管理專業管理培養生經歷可放寬工作年限要求。
3. 專業知識：全面了解行業規范，掌握酒店客房管理制度、標準，熟知洗衣房、公共區
域管理及硬件維護保養知識。
4. 語言能力：有良好的語言溝通能力。
5. 管理能力：具有較強的領導力，合理分配工作任務，激發團隊積極性，嚴謹嚴格，結
果導向。
6. 素質要求：認真負責，勤勉敬業，積極主動，思想開放，創新靈活。