空缺職位/Available Positions
- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省三亞市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：中專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-45
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
職位：總機員工(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務；
2、負責客服臺現場各類業務的辦理，收集顧客建議進行反饋；
3、負責協調處理各類客訴，提升顧客滿意度；
4、負責接待VIP客戶及維系工作，提高VIP客戶忠誠度；
5、了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍；
6、完成公司及上級領導賦予的其他任務；
7、為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話叫早服務。
崗位要求
1、中專以上學歷，形象氣質佳，富有親和力，
2、說話口齒清楚，反映敏捷
3、溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識；
4、熟練使用相關辦公軟件
