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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店康樂區域的日常服務工作，包括健身房、游泳池、SPA等設施的接待與維護；

2、為客人提供專業的康樂設施使用指導，確?？腿税踩?、舒適地體驗各項服務；

3、定期檢查康樂設備運行狀況，及時上報維修需求，確保設施完好可用；

4、保持康樂區域的整潔衛生，按照標準完成清潔與消毒工作；

5、協助處理客人的投訴或特殊需求，提供高效、友好的解決方案；

6、配合部門完成會員卡銷售、活動推廣等增值服務；

7、遵守酒店安全規范，確保工作環境符合健康與安全標準。

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人；

2、身體健康，能適應站立工作及一定體力勞動；

3、學習能力強，能快速掌握康樂設施的操作與維護知識；

4、具備團隊合作精神，服從工作安排；

5、有酒店或康樂行業相關經驗者優先；

6、能適應輪班制工作（含周末及節假日）。