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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責親子樂園前廳接待工作，包括游客咨詢、票務辦理、會員服務等

2、維護前廳區域秩序，確保游客安全和游玩體驗

3、處理游客投訴及突發事件，及時反饋并協助解決

4、協助完成每日營業數據統計及交接班記錄

5、保持前廳環境整潔，定期檢查設施設備運行狀況

【崗位要求】

1、形象端正，親和力強，具備良好的服務意識

2、具備基礎溝通協調能力，能妥善處理各類服務問題

3、能適應輪班工作制（含周末及節假日）

4、有酒店/樂園/服務行業經驗者優先

5、具備基礎辦公軟件操作能力

福利情況：月休4天，包吃住，優秀可談3700。