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• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培訓(xùn)
• 崗位晉升
• 五險
• 帶薪年假
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 管理規(guī)范
• 節(jié)日禮物
• 年度旅游

崗位職責(zé)
1.為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類在不同時間的房價，密切留意可售房情況。     
2.快速接聽客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務(wù)，能夠有禮貌、友善的接待客人。
3.認(rèn)真細(xì)致地將客人的預(yù)訂要求記錄、復(fù)述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。
4.保持整潔、良好的形象，對客人態(tài)度友好。
5.與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。
6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題，轉(zhuǎn)交上司審閱。
7.服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)指令。

崗位要求
1.大專或以上學(xué)歷，掌握酒店管理相關(guān)專業(yè)知識；
2.英語流利，有一年經(jīng)驗酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。
4.熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉Word， Excel 等軟件的使用。
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