- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省三亞市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：19-30
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.8千-4千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：FD GSA 前臺接待
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.上班后立即了解清楚當日之售房情況，盡力推銷客房。
2.嚴格按酒店設定之服務程序為賓客提供入住登記服務。并認真、準確、及時地將酒店住客的證件資料錄入公安局外管傳輸系統，確保零差錯率。
3.提供禮貌的、高效率的服務，為賓客隨時提供全面的咨詢服務，力盡所能地滿足賓客的需求，積極向賓客推介酒店的各營業項目和服務，促進酒店前臺完成當月的銷售目標。
4.確保所有付款方式、指示以及賓客資料準確無誤地輸入電腦并開設賬戶,為所有住客的個人資料和房間號碼保密。
5.熟知酒店內部經常使用的電話號碼。
6.注意個人儀容儀表和言行舉止建立個人和酒店的良好形象。
7.保持接待處整個工作范圍之整潔及有條理。
8.向上司隨時匯報運作中用具的不足，以及電腦、設備之故障。
9.協助大堂副理在中班日截前確保所有房間差異已清理，如有問題，報告大堂副理處理。
10.當工作繁忙需要加班超時工作時，應服從上司之安排。
11.協助中班大副過夜審,并按要求結算預付款訂單及完成閃住后臺支付結算。
崗位要求
1.大專以上文化程度，形象好氣質佳。
2.有國際品牌酒店工作經驗者優先考慮。
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
5.相貌端正，身體健康。
崗位福利
包吃住、月休8天、五險一金、帶薪年假、節假日福利、生日會福利、高溫補貼、工齡福利等。
