- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省三亞市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：中專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.6千-4千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：Senior GSC GSA 資深賓客服務中心接線員/賓客服務中心接線員（總機接線員）
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務。
2.掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。
3.負責及時準確地將賓客的留言輸入系統中。
4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度。
5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌,熱情友好的態度。
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。
7.了解酒店的餐廳及其營業時間和經營范圍。
崗位要求
1.中專以上或同等學歷，一年以上相關工作經驗者優先。
2.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷。
3.掌握電話交換機操作技能，懂得電腦終端、自動直播電話計費，打印及叫醒服務機的操作方法。
4.具備良好的抗壓，能適應翻班工作。
崗位福利
包吃住、月休8天、五險一金、帶薪年假、節假日福利、生日會福利、高溫補貼、工齡福利等。
