崗位職責(zé)
1、著裝整潔、彬彬有禮,參加班組例會(huì),服從上級(jí)指揮。
2、掌握客情,負(fù)責(zé)接受賓客的電話和當(dāng)面預(yù)定。
3、熱情主動(dòng)的迎送賓客,按照服務(wù)程序?qū)⑺杏貌唾e客安排就座。
4、掌握崗位的服務(wù)技能。
6、了解酒店內(nèi)一切相關(guān)知識(shí)。隨機(jī)回答賓客的所有問(wèn)題。
7、參加酒店和部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷。
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、工作態(tài)度端正,有一定的公關(guān)和社交知識(shí)。
3、有較好的語(yǔ)言的表達(dá)能力、講話口齒清楚反應(yīng)靈敏。
4、身體健康、儀表端莊、氣質(zhì)較好。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
華海酒店位于西北地區(qū)首個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū),浐灞生態(tài)區(qū)核心腹地,毗鄰長(zhǎng)安八水,背倚滋水公園,10萬(wàn)方超大湖域輝映7.6萬(wàn)平后漢唐建筑群落,是西安一家超大型園林式商務(wù)會(huì)議型酒店。酒店擁有超20米挑高奢裝大堂,氣勢(shì)恢宏。14個(gè)無(wú)柱豪華宴會(huì)廳,均配備現(xiàn)代化的視聽(tīng)設(shè)備及輔助設(shè)施,是各類商務(wù)會(huì)議、社交宴會(huì)、主題派對(duì)的品味首選,其中最大宴會(huì)廳為1800平米,豪華氣派;366間新中式的豪華客房,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素完美融合,寬敞明亮的起居空間,匠心獨(dú)具的景觀露臺(tái),可將湖光、園景盡收眼底;中餐廳秉承傳統(tǒng)中式宅邸設(shè)計(jì)風(fēng)格,36個(gè)獨(dú)立包間,每一間都古樸典雅、賞心悅目,饕餮盛宴在繼承傳統(tǒng)美味的同時(shí),新派創(chuàng)意菜也足以重塑美食本味。全日制餐廳提供薈萃全球的美食自助,開啟舌尖與味蕾的奇妙體驗(yàn)之旅,景觀飄窗,讓人在品鑒美味同時(shí)也可飽覽園中盛景。25間賦有地域風(fēng)情的特色烤全羊包間,別具一格,自成一脈,引領(lǐng)綠色健康美食新領(lǐng)域。3個(gè)戶外溫泉養(yǎng)生湯池,采自地下2800米巖層深處,出水口溫度101℃,氤氳繚繞,賦予身體恰到好處溫度,于此,感受沁透身心的愉悅。