- 職位性質：全職
- 工作地區：廣西壯族自治區北海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：本科
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：26-38
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-03-13至2026-06-11
職位：會務統籌副總監Assistant Director of Meeting & Event
崗位職責/職位描述
財務回報:
參與編制部門年度經營預算和財務計劃。監控預算，提高產品和服務的銷售，同時盡量減少浪費以增加收入
完成預算收入和個人/團隊銷售目標，實現利潤。
制定并實施餐飲銷售計劃，以推動可衡量的增量覆蓋，增加平均消費，增加數量，餐飲和宴會銷售。
確保短期戰術和長期戰略行動計劃到位并正確執行，以實現和超越財務目標。
確保及時跟進和追求與客戶和利益相關者的戰略關系，以推動最高水平的轉化和客人體驗
為管理層完成預測、計劃和生產力報告
在批準的部門預訂指南內協商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務
人員管理
指導日常的餐飲或活動活動，計劃和分配工作，為團隊成員建立績效和發展目標。通過親力親為的管理，密切監督所有活動部員工按照標準操作規程履行職責。
通過與其他部門的有效溝通和協調，提高團隊績效。根據客人數量確保適當的人員配備。發展和維持與客戶的有效關系，最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會
確保團隊在銷售和餐飲系統中準確及時地更新所有相關記錄
開發并協助培訓活動，通過培訓課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識，確保員工接受過適當的培訓，并擁有執行工作職責所需的工具和設備。
提供指導、指導和定期反饋，以幫助管理沖突，提高團隊成員的績效，并認可良好的績效。
客戶體驗
始終提供禮貌和專業的服務。
以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問，如果不能立即找到解決方案，報告投訴或問題，同時及時反饋跟進。
根據事件需求分配適當的指定事件人員
在活動前的策劃過程中，與活動策劃者協商，以確定最佳機會，例如會議室配置，會議/休息流程建議，菜單規劃，餐飲協調，桌子安排，裝飾選擇等，以提高會議效率和生產力
確保團隊每天與每位活動策劃人會面，匯報日常活動情況，審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況，并審查最終賬單的估計
與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議，以確定潛在的客人體驗改善方案。
與客人和同事保持良好的工作關系
根據客戶滿意度調查分析并采取行動，以改善服務并發現進一步的商業機會
負責業務
在當地社區提高酒店和品牌的知名度和聲譽
協調安全和安保措施，確保會議和宴會順利進行，盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節約能源和對環境影響最小的選擇方面的指導和建議。
履行分配的其他職責。也可擔任值班經理。
