施展才華
- 職位性質:全職
- 工作地區:廣西壯族自治區北海市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:6千-7千
- 職位有效期:2026-05-30至2026-08-28
職位:會務銷售及統籌經理Meeting & Event Manager
崗位職責/職位描述
財務回報
深入了解酒店的關鍵行業,并在必要時獲得行業/客戶專業知識,以最大限度地提高客人滿意度
準備每周活動預測,抓住追加銷售機會
確保及時跟進和追求與客戶和利益相關者的戰略關系,以推動最高水平的轉化
監督主發票及時交付給客戶,并協助付款
與預訂部、市場銷售部和餐飲部緊密合作,確保活動賬目的統一
人員團隊
與上級溝通遇到的任何問題和其他相關信息
出席并參與培訓課程、日常簡報和其他必要的會議
在適用的情況下,監督、管理和培訓會議活動主管和會議活動協調員履行職責
在適當的情況下,當問題沒有得到適當的解決時,作為客戶和會展履行團隊成員的升級點
客戶體驗
在活動前的策劃過程中,咨詢會議策劃者,確定最佳會議室配置,建議會議/休息流程,菜單規劃,餐飲協調,桌子安排,裝飾選擇等,以提高會議效率和生產力
每天與會議策劃人會面,匯報日常活動,審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計
與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議,以確定提高客人體驗的方法
根據情況作為聯絡人提供即時幫助,以便客戶的需求得到迅速滿足,活動順利進行
監督活動后電話的組織和反饋調查的收集,并跟進客戶以獲得活動反饋并發現進一步的商業機會
負責的業務
在當地社區提高酒店和品牌的知名度和聲譽
協調安全和安保措施,確保會議順利進行,盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議選擇和替代方案方面的指導和建議,這些選擇和替代方案可能會減少浪費,節約能源,并將對環境的影響降到最低
完成分配的其他任務。
