- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):廣西壯族自治區(qū)北海市
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機(jī)能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:6千-7千
- 職位有效期:2026-03-30至2026-06-28
職位:會務(wù)銷售及統(tǒng)籌經(jīng)理Meeting & Event Manager
崗位職責(zé)/職位描述
財務(wù)回報
深入了解酒店的關(guān)鍵行業(yè),并在必要時獲得行業(yè)/客戶專業(yè)知識,以最大限度地提高客人滿意度
準(zhǔn)備每周活動預(yù)測,抓住追加銷售機(jī)會
確保及時跟進(jìn)和追求與客戶和利益相關(guān)者的戰(zhàn)略關(guān)系,以推動最高水平的轉(zhuǎn)化
監(jiān)督主發(fā)票及時交付給客戶,并協(xié)助付款
與預(yù)訂部、市場銷售部和餐飲部緊密合作,確保活動賬目的統(tǒng)一
人員團(tuán)隊
與上級溝通遇到的任何問題和其他相關(guān)信息
出席并參與培訓(xùn)課程、日常簡報和其他必要的會議
在適用的情況下,監(jiān)督、管理和培訓(xùn)會議活動主管和會議活動協(xié)調(diào)員履行職責(zé)
在適當(dāng)?shù)那闆r下,當(dāng)問題沒有得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q時,作為客戶和會展履行團(tuán)隊成員的升級點
客戶體驗
在活動前的策劃過程中,咨詢會議策劃者,確定最佳會議室配置,建議會議/休息流程,菜單規(guī)劃,餐飲協(xié)調(diào),桌子安排,裝飾選擇等,以提高會議效率和生產(chǎn)力
每天與會議策劃人會面,匯報日常活動,審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計
與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議,以確定提高客人體驗的方法
根據(jù)情況作為聯(lián)絡(luò)人提供即時幫助,以便客戶的需求得到迅速滿足,活動順利進(jìn)行
監(jiān)督活動后電話的組織和反饋調(diào)查的收集,并跟進(jìn)客戶以獲得活動反饋并發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步的商業(yè)機(jī)會
負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)
在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽(yù)
協(xié)調(diào)安全和安保措施,確保會議順利進(jìn)行,盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議選擇和替代方案方面的指導(dǎo)和建議,這些選擇和替代方案可能會減少浪費,節(jié)約能源,并將對環(huán)境的影響降到最低
完成分配的其他任務(wù)。
