施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣西壯族自治區北海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：中國普通話(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-1.2萬
- 職位有效期：2026-03-13至2026-04-12
職位：行政管家(J12025)
崗位職責/職位描述
工作職責：
1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，制定并執行部門工作計劃及預算方案
2、監督客房清潔、布草管理、設備維護等工作質量，確保符合洲際品牌服務標準
3、統籌管理客房物資庫存，控制部門成本支出，定期進行運營數據分析
4、負責行政樓層及VIP客房的專項服務管理，處理重大賓客投訴及突發事件
5、制定部門培訓計劃并組織實施，持續提升員工服務技能與職業素養
6、協調與前廳、工程、安保等部門的協作關系，優化跨部門工作流程
7、定期檢查設施設備運行狀況，提出維護更新建議并跟蹤落實
任職資格：
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、5年以上國際品牌酒店客房管理經驗，其中至少2年同崗位管理經驗
3、精通洲際集團運營標準及客房服務流程，持有相關認證者優先
4、具備出色的團隊管理能力，能有效領導20人以上服務團隊
5、熟練掌握酒店系統操作及客房成本控制方法
6、具備優秀的突發事件處理能力和客戶投訴解決技巧
