- 職位性質：全職
- 工作地區：陜西省西安市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-40
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-7.5千
- 職位有效期：2026-05-13至2026-08-11
一、核心崗位職責
1. 部門運營與團隊管理
協助防損總監統籌部門日常運營，制定排班、績效考核與工作標準，經理缺位時代行管理職責。
負責團隊招聘、培訓、督導與激勵，提升全員專業能力與執行力。
建立并維護部門工作臺賬、安防記錄、事件報告等，確保合規可追溯。
2. 風險管控與體系建設
定期開展全區域安全風險評估（消防、治安、設備、流程漏洞），制定并落地整改方案。
制定 / 更新酒店防損、消防、應急、鑰匙 / 門禁、監控、現金 / 貴重物品管理等制度與 SOP。
監督安防系統（CCTV、報警、門禁、消防設備）的運行、巡檢與維保，確保 24 小時有效。
主導或參與酒店應急預案（火災、盜竊、醫療、反恐、自然災害）的制定、演練與復盤。
3. 事件處理與調查
快速響應并處理各類突發事件（盜竊、斗毆、火災、醫療急救、賓客糾紛），保護現場、取證并上報。
獨立或牽頭調查酒店內盜竊、欺詐、資產損失、員工違規等案件，撰寫專業調查報告并提出預防措施。
對接公安、消防、應急管理等部門，配合案件調查與合規檢查。
4. 培訓與宣傳
組織全員安全培訓（消防、應急、防損、賓客隱私保護），定期開展消防與應急演練。
向各部門宣導安全制度，推動安全文化建設，提升全員安全意識。
5. 跨部門協作與合規
與前廳、客房、餐飲、財務、工程等部門協同，落實各區域防損責任，堵塞管理漏洞。
確保酒店安全管理符合國家 / 地方法規、行業標準及品牌安全規范。
參與酒店新建 / 改造項目的安防設計評審，提出專業建議。
二、任職要求
1. 基本資質
學歷：大專及以上，公安、法律、消防、安全管理等相關專業優先。
經驗：5 年及以上高端 / 國際聯號酒店防損 / 安保管理經驗，或 3 年以上同崗經驗；有國際品牌（萬豪、麗思卡爾頓、希爾頓等）背景優先。
證書：持有建（構）筑物消防員證 / 消防設施操作員證、安全管理員證、急救證書等；持保衛師、注冊安全工程師證者優先。
2. 專業能力
精通酒店安防體系、消防法規、應急處置流程與國際品牌安全標準。
具備風險識別、隱患排查、案件調查與數據分析能力，能從流程中發現漏洞并制定管控方案。
熟練操作監控、消防、門禁等安防系統，掌握辦公軟件（Excel/PPT/Word）。
3. 管理與軟技能
優秀的團隊管理、溝通協調與跨部門推動能力，能高效處理復雜問題。
極強的應變與抗壓能力，可在高壓下快速決策、冷靜處置突發事件。
高度責任心、保密意識與職業操守，作風嚴謹、原則性強。
服務意識強，兼顧安全管控與奢華酒店賓客體驗，溝通專業且得體。
4. 語言與其他
英語：流利讀寫與口語（國際品牌必備），能應對外籍賓客與總部溝通。
體能：身體健康，能適應倒班、夜班與應急值守。
