- 職位性質:實習
- 工作地區:北京市東城區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18歲以上
- 計算機能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:2.7千-2.7千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
職位:大堂吧實習生(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
·????????????工作范圍
a)??????????對客人表示歡迎并且引導入坐。
b)??????????幫助客人從食譜中挑選喜歡的菜品,推薦給客人喜歡的飲料。?
c)??????????從客人那里取回點菜單,要認真核實所點食品飲料的準確性。
d)??????????將點菜單在領班那里記錄,工作時按照餐飲部經營政策規定。
e)??????????按出納員的規定要求,及時對領班手中的菜單進行處理。
f)???????????按菜單要求準備好點單的用具。
g)??????????按照服務政策規定,提供所需要的食品飲料。
h)??????????協助處理客人的其它要求(注意:涉及到酒店政策的任何問題都要向經理匯報),要保證客人每時每刻都感到很舒適。
i)???????????讓客人每時每刻都感到受到了熱烈歡迎,確保提供最高質量服務,提供服務時方便快捷,太度不能傲慢無禮,服務時一致要保持笑容。
j)???????????服務前后,時刻關注餐桌的清潔工作。
k)??????????對菜單了解,對飲料單中所有的具體細目了解。
l)???????????收取對客人的服務費以及飲食費用。
m)????????負責將設施固定一處,保證一天當中設施的運轉正常。
n)??????????保持客人周圍清潔。
o)??????????不可以一直站在某一客人身后,切忌與客人談個不停,要保持與客人合適距離,隨時準備向客人提供服務。??
p)??????????將發現的問題以及客人的特別需要向領班或者負責人匯報,保證對問題處理及時。
q)??????????儀表要完全符合酒店政策規定。
r)??????????盡職盡責完成任務,為酒店商業盈利盡到自己的責任。
s)??????????積極為酒店收入創收,完成部門收入目標,擴大客人流量并讓他們成為我們的常駐客,減少客人投訴,提高社交媒體點評。
t)???????????以及部門上級領導或酒店委派的其他工作任務。
雖然此職位描述旨在準確反映該職位所涉及的職責,但公司保留在業務需要時增加、刪除或更改職責的權利。
