收藏 
微信
舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給新和準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
【崗位要求】
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
工作班次：
1. 8:00-16:30
2.8:30-17:00
3.10:00-18:30
4.12:30-21:00
語言能力：中國普通話-精通計(jì)算機(jī)能力：精通年齡要求：18-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
100-499人
國有企業(yè)
中海湯泉酒店，位于惠州大道小金口，占地1.7平方公里。依山傍水，集政務(wù)、會(huì)務(wù)、商務(wù)、旅游、度假、娛樂、戶外拓展為一體。置身于湯泉“一湖兩水五山”的自然景觀、古典雅致的溫泉建筑之中，猶如親臨唐宋的靜謐，尊享盛世中的安然，是“廣東省旅游綠色飯店”、“惠州市食品衛(wèi)生A級(jí)單位”、“惠州市旅業(yè)衛(wèi)生等級(jí)A級(jí)單位”及“廣東省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)指定接待單位”。 一期酒店現(xiàn)擁有66間客房，及配套的會(huì)客廳、多功能會(huì)議室、國宴廳、室內(nèi)水療館等設(shè)施，是惠州市的政府接待基地，也是惠州地區(qū)商政會(huì)議、休閑度假的首選酒店。 二期白金五星精品度假酒店邀請(qǐng)了世界著名的酒店設(shè)計(jì)大師賓士利先生傾力打造，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以“中式建筑、東方意境”為主題，建筑風(fēng)格清新細(xì)致、詩情畫意，從多個(gè)角度創(chuàng)造東方文化意境，讓建筑和山水、巖壑、花木既融為一體又相映生輝，實(shí)現(xiàn)了人與自然的和諧共生，致力將湯泉打造成為南中國最具特色的精品酒店。精品酒店后區(qū)是111套Townhouse別墅，與酒店風(fēng)格一致的中式大宅，以東方意境為主題，結(jié)合前區(qū)客房組團(tuán)空間，既可觀賞湖景資源，又可欣賞獨(dú)特的“稻田風(fēng)光”。此外，該111套中式大宅還坐擁溫泉入戶、私家spa等專屬配套設(shè)施，并全權(quán)交由酒店管理，享有最專業(yè)的服務(wù)和最私密的尊享體驗(yàn)。 “天高任鳥飛、海闊憑魚躍”，加盟湯泉，即擁有輪崗、掛職鍛煉等廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和極具競(jìng)爭(zhēng)的薪酬福利待遇，讓我們一同攜手，共創(chuàng)湯泉美好未來！
