崗位職責/職位描述

· 更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。

· 協助激勵政策的落實。

· 組織協調被批準的交叉培訓。? ? ? ? ?

· 執行與人才發展相關的品牌及行業標準。

· 協助建立和維護酒店培訓和人才發展機制。

· 定期進行培訓需求分析和酒店內培訓。

· 定期提交培訓計劃并保存酒店培訓記錄。

· 開發管理工具和體系保證培訓和發展計劃達到酒店目標。

· 保證培訓和發展與經營計劃、預算相結合，明確并監督計劃目標。

· 參與準備和計劃部門目標。

· 促進多技能培訓。

· 計劃及實施入職培訓計劃。

· 協助給予下屬成員個人職業發展提供建議和支持。

· 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。

· 保證按時完成所有報告和服務。

· 需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。

· 指導和培養酒店所有部門培訓員的培訓技能。

· 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。

· 執行健康及安全法規、政策及程序。

· 執行酒店安全及緊急情況政策及程序。

· 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。

· 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。

· 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。

· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。? ? ?