崗位職責(zé)/職位描述

工作職責(zé)：

• 協(xié)助電子商務(wù)經(jīng)理執(zhí)行市場傳媒經(jīng)理為各部門所設(shè)置的在線市場策略，其中將不限于銷售客房/餐飲/宴會等產(chǎn)品（VIP活動/婚宴/社交活動等）。
• 協(xié)助電子商務(wù)經(jīng)理維護酒店所有網(wǎng)絡(luò)及社交媒體上的相關(guān)內(nèi)容，并實時更新。
• 實時跟蹤社交媒體/博客/審查網(wǎng)站等的在線內(nèi)容以客戶評論，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對客人提出的問題進行解決和完善，及時回復(fù)確保酒店的美譽度。
• 協(xié)助電子商務(wù)經(jīng)理為各部門進行新在線渠道的研究與開發(fā)。
• 良好的運用希爾頓集團的在線工具。
• 對各部門的每個在線活動進行有效性的追蹤與跟進并提供研究和分析。
• 跟蹤每個推廣和活動的有效性及投資回報率。
• 增強各部門的客戶數(shù)據(jù)庫。
• 協(xié)助電子商務(wù)經(jīng)理檢討及改善在線策略的成效。
• 對于各部門新在線推廣機會的研究及探討。
• 如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
• 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

• 任職資格：

1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

2. 2年或以上酒店市場及推廣經(jīng)驗為佳。電商平臺運營實操經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則、流量邏輯及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具,擁有強大的在線分銷銷售經(jīng)驗以及電子郵件銷售和網(wǎng)站優(yōu)化；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、項目推進能力及團隊協(xié)作意識；
4. 責(zé)任心強，具備較強的數(shù)據(jù)敏感性、問題解決能力與抗壓能力；