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崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
語言能力：英語-良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
? ? ? ?曲江國際飯店是五星級涉外飯店。座落在古城西安國家5A級旅游圣地曲江核心景區(qū)，著名風(fēng)景區(qū)大雁塔北廣場東則，緊鄰大唐芙蓉園、海洋公園、陜西歷史博物館和歷史勝地寒窯酒店地處大雁塔附近，輕松步行15分鐘即可到達(dá)亞洲第一大音樂噴泉大雁塔北廣場。? ? ?裝修時尚高雅，設(shè)施齊全，環(huán)境舒適。氣勢恢弘的設(shè)計，精心打造1300多平方米凈高18米寬敞舒適的大廳，碧麗輝煌，功能齊全；擁有總統(tǒng)套、高級行政套房、商務(wù)客房等各類房間300間；配有豪華餐飲包廂、中西自助餐廳、會議廳、商務(wù)中心、棋牌室等；中餐廳可同時滿足400人用餐;獨(dú)具匠心設(shè)計的西餐廳可同時容納160人用餐；喜歡運(yùn)動的客人不妨感受一下我們的健身俱樂部和室內(nèi)泳池，體驗(yàn)無限的運(yùn)動樂趣。還是您舉辦各種活動的理想場所，全鋼架無柱式結(jié)構(gòu)，凈高約8米的多功能廳及大宴會廳，總面積達(dá)1000平方米，可容納多達(dá)500?名賓客的會議及宴會需求。此外，靈活多樣的場地布置，配套特設(shè)的各型會議室，方便賓客舉行小型聚會及招待會。??? 會議廳大小共17個，配備各類時尚豪華的先進(jìn)專業(yè)設(shè)施，配備遠(yuǎn)程視屏功能的會議廳以及細(xì)致周全的專業(yè)會務(wù)服務(wù)，旨在滿足您的一切高品質(zhì)要求。我們盡職盡責(zé)的專業(yè)星級會務(wù)團(tuán)隊(duì)將為您提供最高等級的卓越與個性化服務(wù)。助您事半功倍，全程無憂，獲得超值的會議/宴會滿意度。????飯店以國際酒店標(biāo)準(zhǔn)的管理模式和英式管家式服務(wù)超前理念培訓(xùn)每一位員工，并讓每一位員工享有在國際品牌酒店培訓(xùn)的機(jī)會。??? 員工福利待遇優(yōu)厚。員工宿舍（長期、倒班）、員工餐廳、淋浴、制服洗滌等均免費(fèi)提供。雙休、社會保險等均按國家相關(guān)政策執(zhí)行。誠心恭候您的光臨！???????????? ? 福利待遇：極具市場競爭力的薪酬及獎金，嚴(yán)格規(guī)范地遵循國家各項(xiàng)福利及休假制度 面試時間：周一至周五 9:00--11:00 14:00--16:00 面試地點(diǎn)：西安市西影路46號人力資源部辦公室 乘車路線：19、41、游6、221、237、242、400、526、606路，觀音廟站、地鐵三號線北池頭站下車，向東200米 咨詢電話：029-68799999-人力資源部? ? ? ? ? ? ? 029-68799880? ? ? ??? ? ? ? 郵箱：hr@qjintlhotel.com?? 注意事項(xiàng)：應(yīng)聘者請攜近期一寸照片、身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書原件至人力資源部參加面試。?
