崗位職責(zé)/職位描述

此職位開放于：西餐廳

職位要求餐廳服務(wù)員能為客人提供有效率以及專業(yè)的服務(wù)，在符合國際希爾頓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證向客人提供周到的服務(wù)，令客人感到舒適滿意。

工作職責(zé)：
卓越的客戶服務(wù)：能夠提供出色的服務(wù)，確?？腿藫碛须y忘的用餐體驗(yàn)。
溝通技巧：強(qiáng)大的口頭溝通技巧，可以有效地與客人和團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)。
關(guān)注細(xì)節(jié)：敏銳的洞察力，確保服務(wù)和展示的高標(biāo)準(zhǔn)。
多任務(wù)處理能力：能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中有效地處理多項(xiàng)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與他人很好地合作，營造合作和支持的團(tuán)隊(duì)氛圍。
解決問題的能力：思維敏捷，能夠優(yōu)雅地處理客人的詢問和問題。
時(shí)間管理：有效地管理時(shí)間，確保及時(shí)服務(wù)和順利運(yùn)營。
了解菜單和服務(wù)：熟悉菜單、特色菜和酒店服務(wù)，為客人提供準(zhǔn)確的信息和建議。

任職資格：
優(yōu)先考慮具有在餐廳或酒店環(huán)境中擔(dān)任過門店服務(wù)員或女招待的經(jīng)驗(yàn)。