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崗位職責(zé)：
熟悉各類APP，如微信、抖音、小紅書等，及OTA平臺后臺，如攜程、飛豬、美團等運作，能獨立運營操作。
關(guān)注數(shù)字渠道客戶評價，及時響應(yīng)客戶咨詢與投訴，協(xié)調(diào)酒店各相關(guān)部門（前廳、客房、餐飲等）解決客戶問題，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
定期分析各數(shù)字渠道的運營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量、客單價、退訂率等），評估渠道效能。
維護酒店官方網(wǎng)站和其它網(wǎng)站對于酒店信息的準(zhǔn)確性。
協(xié)助并開展年度線上渠道活動日歷，涵蓋重點節(jié)點（如618、雙11、春節(jié)等）。
任職資格：
1年以上數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟練使用Excel或相關(guān)分析工具；
具備良好的溝通技巧和跨部門協(xié)作能力 。
對市場趨勢敏感，具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
海南博鰲道紀(jì)海景大酒店由上海鵬欣集團直屬管理，酒店于2015年2月8日起試營業(yè)。這是鵬欣集團在中國建立的第八家酒店。“道紀(jì)”一詞源自老子的《道德經(jīng)》十四章，有滋養(yǎng)萬物之意。酒店坐落于海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)，為國際旅游島先行試驗區(qū)的重點區(qū)域，是濱海大道上的一線臨海高端地產(chǎn)-鵬欣白金灣內(nèi)的項目之一，另有四幢全海景精裝公寓、三幢獨棟定制別墅和五幢博鰲首度引入的聯(lián)排別墅。一線親海，坐擁綿延1600米的白色沙灘和絕美海岸線。在這里椰林、白沙、碧海、藍天、四季氣候宜人，是所謂“生養(yǎng)之地”，東方主生、南方為養(yǎng)，這里空氣、陽光、水的質(zhì)量優(yōu)于全國，無論從自然環(huán)境，還是五行風(fēng)水都非常適合養(yǎng)生。酒店總面積24000平方米，總高地上11層，地下一層，擁有149間各式海景客房及套房，豪華寬敞的養(yǎng)生餐廳、多功能廳、攝生院、茶室、琴室、練功房、無邊際游泳池等。周邊匯集亞洲論壇永久會址、博鰲水城、玉帶灘、紅石灘公園、基地海洋世界等休閑觀光景區(qū)，高爾夫、免稅店、游艇碼頭等高檔生活娛樂配套。作為養(yǎng)生的新地標(biāo)，酒店以“內(nèi)養(yǎng)、精、氣、神”養(yǎng)身理念，打造了集天時、地利、人和為一體的高端養(yǎng)生度假基地。
