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崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.中專以上文化程度。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。
3.基本了解酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
海南博鰲道紀海景大酒店由上海鵬欣集團直屬管理，酒店于2015年2月8日起試營業(yè)。這是鵬欣集團在中國建立的第八家酒店。“道紀”一詞源自老子的《道德經(jīng)》十四章，有滋養(yǎng)萬物之意。酒店坐落于海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)，為國際旅游島先行試驗區(qū)的重點區(qū)域，是濱海大道上的一線臨海高端地產(chǎn)-鵬欣白金灣內(nèi)的項目之一，另有四幢全海景精裝公寓、三幢獨棟定制別墅和五幢博鰲首度引入的聯(lián)排別墅。一線親海，坐擁綿延1600米的白色沙灘和絕美海岸線。在這里椰林、白沙、碧海、藍天、四季氣候宜人，是所謂“生養(yǎng)之地”，東方主生、南方為養(yǎng)，這里空氣、陽光、水的質(zhì)量優(yōu)于全國，無論從自然環(huán)境，還是五行風水都非常適合養(yǎng)生。酒店總面積24000平方米，總高地上11層，地下一層，擁有149間各式海景客房及套房，豪華寬敞的養(yǎng)生餐廳、多功能廳、攝生院、茶室、琴室、練功房、無邊際游泳池等。周邊匯集亞洲論壇永久會址、博鰲水城、玉帶灘、紅石灘公園、基地海洋世界等休閑觀光景區(qū)，高爾夫、免稅店、游艇碼頭等高檔生活娛樂配套。作為養(yǎng)生的新地標，酒店以“內(nèi)養(yǎng)、精、氣、神”養(yǎng)身理念，打造了集天時、地利、人和為一體的高端養(yǎng)生度假基地。
