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崗位職責
1. 協助前廳經理開展日常管理，保障前廳部各崗位正常運營。
2. 合理排班，統籌前廳接待、領班組員工作，落實現場管理。
3. 監督員工服務規范，做好賓客接待，及時處理賓客問題，避免投訴。
4. 重點跟進團隊、會議及重要賓客接待工作，保障服務質量。
5. 對接各部門協作，維護客戶關系，優化前廳服務流程。
6. 組織員工培訓，開展績效評估，提升團隊服務能力。
7. 完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1. 大專及以上學歷，英語初級C水平，可進行基礎溝通。
2. 女性，18-28歲，身高162cm以上，形象氣質佳。
3. 2年以上前廳前臺接待領班或3年以上酒店業務部門領班工作經驗。
4. 具備排班管理、應急處置、溝通協調、客戶維護及培訓下屬能力。
5. 有國際品牌酒店或星級酒店從業經驗者優先。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
德陽文悅國際酒店由歐韻亞太控股集團重磅打造，總投資5億元，建筑面積5.1萬㎡，建筑高度達100米，是德陽首座按照國際五星級標準建造的大型綜合酒店。酒店坐落于旌陽區北部新城核心地段，直面旌湖青衣江、金螺灣生態公園秀美風光，毗鄰萬達廣場、文德國際會展中心，臨近高鐵站及軌道交通S11線，交通便捷，政務、商務、生活配套十分完善。建筑汲取歐式巴洛克美學精髓，室內融合法式現代簡約與新南洋設計風格，整體格調低調奢華。酒店擁有五星豪華客房、千人多功能宴會廳、旌湖國宴中餐廳、云端水裹湯泉（含天際泳池、美食餐飲區、SPA、休閑娛樂區及經營配套），可同時容納2000余人食宿與休閑娛樂。全方位滿足商務會晤、會務會展、高端宴請、休閑度假等各類需求，是川西北高端文旅商務標桿與微度假優選目的地。公司擁有廣闊的發展平臺，現誠邀有志之士攜手同行，共筑精彩未來！
