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崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)前廳部日常運(yùn)營(yíng)管理，保障各崗位正常運(yùn)轉(zhuǎn)，把控服務(wù)質(zhì)量，完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2. 制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作制度及計(jì)劃，監(jiān)督落地執(zhí)行。
3. 管理前廳團(tuán)隊(duì)，做好員工督導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)懲工作。
4. 管控部門預(yù)算，合理控制成本與費(fèi)用消耗。
5. 協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系，妥善處理賓客投訴，維護(hù)客情。
6. 組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)能力。
7. 落實(shí)上級(jí)工作安排，完成交辦的其他工作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)中級(jí)水平，可流利進(jìn)行英語(yǔ)讀寫與日常溝通。
2. 女性，25-38歲，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳，身體健康。
3. 具備2年以上前廳部副經(jīng)理或酒店核心部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置、溝通表達(dá)及抗壓能力。
5. 有國(guó)際品牌酒店或星級(jí)酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

德陽(yáng)文悅國(guó)際酒店由歐韻亞太控股集團(tuán)重磅打造，總投資5億元，建筑面積5.1萬(wàn)㎡，建筑高度達(dá)100米，是德陽(yáng)首座按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的大型綜合酒店。酒店坐落于旌陽(yáng)區(qū)北部新城核心地段，直面旌湖青衣江、金螺灣生態(tài)公園秀美風(fēng)光，毗鄰萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、文德國(guó)際會(huì)展中心，臨近高鐵站及軌道交通S11線，交通便捷，政務(wù)、商務(wù)、生活配套十分完善。建筑汲取歐式巴洛克美學(xué)精髓，室內(nèi)融合法式現(xiàn)代簡(jiǎn)約與新南洋設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體格調(diào)低調(diào)奢華。酒店擁有五星豪華客房、千人多功能宴會(huì)廳、旌湖國(guó)宴中餐廳、云端水裹湯泉（含天際泳池、美食餐飲區(qū)、SPA、休閑娛樂區(qū)及經(jīng)營(yíng)配套），可同時(shí)容納2000余人食宿與休閑娛樂。全方位滿足商務(wù)會(huì)晤、會(huì)務(wù)會(huì)展、高端宴請(qǐng)、休閑度假等各類需求，是川西北高端文旅商務(wù)標(biāo)桿與微度假優(yōu)選目的地。公司擁有廣闊的發(fā)展平臺(tái)，現(xiàn)誠(chéng)邀有志之士攜手同行，共筑精彩未來(lái)！