- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.2千-5千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-04-30
職位：Reservation Supervisor/預定主管
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。
4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、熟悉酒店的產品信息，掌握關于特價，酬賓，促銷活動的信息。
6、監測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率。
崗位要求
1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、有酒店工作經驗，熟悉餐飲、客房、前廳等業務知識的優先考慮；
6、具有優良的服務意識和敬業精神。
