施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市黃浦區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-05-14
職位：前臺接待 FD Agent
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續和退房手續；
崗位要求
1、大專及以上文化程度，良好的語言溝通能力和學習能力；
2、工作仔細熱情、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感；
3、有Opera系統相關操作經驗優先；
