- 職位性質(zhì)：實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū)：成都市錦江
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.5千-3.5千
- 職位有效期：2026-02-06至2026-04-08
職位：禮賓員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄；
2、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
3、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
4、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作；
5、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉；
6、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
7、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
8、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
9、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
10、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄；
11、維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
12、接受實(shí)習(xí)生。
