- 職位性質:全職
- 工作地區:廣東省珠海市
- 招聘人數:2人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:28歲以下
- 計算機能力:不限
- 語言要求:粵語(良好)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4千-5千
- 職位有效期:2026-04-17至2026-07-16
職位:前廳接待(急)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
2、熟練總臺各項專業流程和技能,掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
3、負責客房鑰匙的管理和發放工作,為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
6、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度,會粵語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
