崗位職責/職位描述

崗位職責：
1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作，銷售工作主要為房務方向。
2.掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。
3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。
4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。
5.負責以銷售主管的業(yè)務培訓工作。
6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。
7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關系。

崗位要求：
1.房務方向為主，有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。
2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。
3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。
4.具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。

6.同級別五星級酒店至少一年相關經(jīng)驗，有同區(qū)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。