- 職位性質：全職
- 工作地區：河南省鄭州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-40
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.2千-4千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，為客人提供入住、退房、問詢等專業服務
2、準確處理客房預訂及變更需求，熟練操作酒店管理系統
3、受理客人投訴并及時轉交相關部門處理，做好服務補救工作
4、管理客房鑰匙、寄存物品及貴重物品保管工作
5、完成每日營業報表及交接班記錄
【崗位要求】
1、形象氣質良好
2、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
3、能適應倒班工作制（含夜班）
4、具備服務意識及應變能力，有酒店工作經驗者優先
5、熟練使用辦公軟件及前臺操作系統
