收藏 
微信
舉報
【崗位職責(zé)】
1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供準確的房況信息。
4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
【崗位要求】
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3、大專以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
??華北賓館是一家集住宿、餐飲、會議、康樂等綜合性服務(wù)保障為一體的大型央企五星級酒店。賓館建筑面積64766平方米，高62.8米，地下2層，地上13層。賓館共有客房428套，分別設(shè)有豪華套房、大套房、中套房、小套房、三人間和標準間；大小型會議室共15個，其中最大會議室報告廳可容納課桌形式的會議730人，可滿足不同會議的需求；擁有中、西餐廳和各類就餐包間；同時可為賓客提供游泳、模擬高爾夫、乒乓球、健身、桑拿房等各種娛樂服務(wù)項目；賓館設(shè)有車位共290個，其中地下車183個，地上車位107個。賓館整個布局合理，設(shè)施先進，功能齊備，東西文化風(fēng)格交融，南北風(fēng)味飲食薈萃，大家名家書畫匯集，是京西五環(huán)之外單體面積最大，品味檔次最高的會議型商務(wù)賓館。賓館毗鄰佛教圣地八大處公園，咫尺楓葉聞名的香山公園 ；相連京城五環(huán)路和阜石路主要干道，去首都機場、北京南站、北京西站、北京北站、北京站、長城車程不超過40分鐘；緊挨北京射擊場，周邊設(shè)有北京康復(fù)醫(yī)院和北京整形特色醫(yī)院，旅游資源豐富，醫(yī)療條件便捷，交通順暢發(fā)達。? 招聘電話：66389113賓館地址：北京市石景山區(qū)八大處甲一號乘車路線：公交車專215、489、389、347、598、958、972杏石口站。???
