【崗位職責】
1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供及時和準確的房況信息。
4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、良好的英文口語和表達能力。
3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。
4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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Marriott International is the world's leading globalhospitality company, with more brands, more hotelsand more opportunities for associates to grow andsucceed. With 7,000 properties, you'll find us in yourneighborhood and in more than 130 countries acrossthe globe. Learn about our 30 hotel brands atwww.marriott.com/marriott-brands.mi. Find YourWorld.萬豪國際集團是一家世界領先的全球性酒店管理公司,擁有更多的品牌、更多的酒店和更多的機會,將有益于員工的發展和成功。我們在全球130多個國家/地區設有7,000多家酒店,范圍將涵蓋您所在的社區。通過訪問www.marriott.com/marriott-brands.mi了解有關我們30個酒店品牌的詳細信息。Four Points by Sheraton is a part of the Marriottfamily. We are a company that's focused on thelifestyle of our guests. We've got great rooms,comfortable beds, tasty food, and lots of locations-more than 250 hotels in 50 countries and growing.That means lots of opportunities for you.福朋喜來登是萬豪國際大家庭的一個成員,我們是一家專注于客人的生活方式的公司,我們擁有一流的客房、舒適之床和美味可口的食品。我們分布廣泛,目前有250多家福朋喜來登酒店分布在50多個國家且在不斷擴展之中。這為您提供了眾多的發展機會。Four Points is a great place to grow. We recognizetalent when we see it. We want you to reach yourpotential with us.福朋喜來登為您提供成長發展的優質平臺。我們發現人才并給予認可。我們期待著和您一起發揮潛力、共同成長。Come visit us and check the positions and career opportunity that match your skills and interests here.請關注我們的招聘信息,找到與您的志向和才能匹配的崗位和職業發展機會!