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【崗位職責(zé)】
1、用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人，為抵店和離店的客人/團體收送行李。
2、為所有住店客人介紹客房設(shè)施。
3、在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。
4、迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花、報紙等送到客房。
5、登記所有遞交給客人的物品，接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應(yīng)地在記錄本上登記。
6、為飯店各個部門傳遞用品和文件。
7、熟悉飯店所有設(shè)施、營業(yè)時間，能夠正確回答客人的提問，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客人需求和合理要求被滿足。
8、識別貴賓，常規(guī)客人和長住客人并提供個性化的服務(wù)。
9、協(xié)助維持酒店主要入口處交通、停車秩序。
10、完成上級交待的其它任務(wù)。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
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